1. Indywidualne rozwiązania
Niestandardowy rozwój produktu
Pełna-kontrola jakości procesu i profesjonalne wsparcie posprzedażowe
Rozwiązanie One-stop: Wybór produktu → Oferta → Produkcja → Globalna logistyka → Dostawa
2. Usługi specjalistyczne w zakresie przenoszenia mocy
Doradztwo techniczne dotyczące przekładni zębatej
Dostawa części zamiennych (koła zębate/wały/łożyska/silniki/sprzęgła/śruby, beczki itp.)
Pomocniczy sprzęt do maszyn z tworzyw sztucznych
3. Wdrożenie techniczne
▶ Instalacja i wdrożenie
Instalacja sprzętu, uruchomienie i weryfikacja działania
▶ Szkolenie zawodowe
Protokoły operacji bezpieczeństwa
Wytyczne dotyczące konserwacji
Rozwiązywanie problemów awaryjnych
4. System wsparcia operacyjnego
▶ Mechanizm szybkiego reagowania
Zdalna diagnostyka usterek 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Usługi naprawy na miejscu (w tym wymiana części)
▶ Wsparcie w bazie wiedzy
Instrukcje obsługi/Instrukcje obsługi
Biblioteka często zadawanych pytań i samouczki wideo
5. Kanały obsługi klienta
Internetowy system przesyłania wiadomości
Obsługa wielu platform: telefon/e-mail/czat na żywo
Śledzenie satysfakcji z usług